Aviso de Privacidad

I. Identidad y Datos de Contacto del Responsable

Moschata Analytics, operado por Juan Pablo Obregón, con domicilio en la Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.moschataanalytics.com o por cualquier otro medio electrónico asociado a sus servicios de análisis geográfico, consultoría, venta de productos digitales y cursos de capacitación. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, “Moschata Analytics” será el Responsable del tratamiento conforme a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El Usuario podrá contactar a Moschata Analytics para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, incluyendo el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como para la revocación del consentimiento, a través del siguiente medio:

Correo electrónico de contacto: juanpabloobr@moschataanalytics.com

Las solicitudes enviadas a este correo serán atendidas conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la legislación aplicable y en el propio Aviso de Privacidad.

Los Servicios de Moschata Analytics están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No se recaban de manera intencional datos personales de menores de edad.

II. Datos Personales que se Recaban

Moschata Analytics recaba únicamente los datos personales que resultan necesarios, adecuados y relevantes para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. Los datos que pueden ser solicitados al Usuario se clasifican de la siguiente manera:

Datos de identificación:

Nombre, apellidos y, en su caso, cargo o institución de procedencia cuando sea proporcionado por el Usuario para la inscripción a cursos o la contratación de servicios.

Datos de contacto:

Correo electrónico, número telefónico y cualquier otro medio de contacto proporcionado voluntariamente por el Usuario para recibir información, materiales, notificaciones o atención relacionada con los Servicios.

Datos fiscales:

RFC, razón social, domicilio fiscal y demás datos necesarios para la emisión de comprobantes fiscales cuando el Usuario solicite factura.

Datos relacionados con el uso de los Servicios:

Información relativa a la participación en cursos, acceso a materiales, envío de entregables, interacción en plataformas habilitadas para capacitación, y en su caso, imagen y voz derivadas de la participación en sesiones grabadas, exclusivamente para fines operativos y educativos.

Datos técnicos o digitales:

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas dentro del Sitio Web y otras métricas de navegación obtenidas mediante cookies o tecnologías similares, conforme a la sección correspondiente del presente Aviso.

Moschata Analytics no recaba datos personales sensibles en términos de la legislación aplicable. En caso de que, por cualquier circunstancia, un Usuario proporcione voluntariamente información que pueda ser considerada sensible, ésta será tratada exclusivamente para los fines estrictamente necesarios y bajo las medidas de seguridad reforzadas que exige la Ley.

El Usuario es responsable de la veracidad y exactitud de los datos personales que proporcione. Moschata Analytics no solicitará información que no sea necesaria para los fines establecidos ni utilizará los datos para propósitos distintos a los descritos sin obtener previamente el consentimiento correspondiente.

III. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados por Moschata Analytics serán tratados para las finalidades que se describen a continuación. Estas finalidades se dividen en primarias, indispensables para la prestación de los Servicios, y secundarias, vinculadas a actividades complementarias que no afectan la operación principal.

A. Finalidades Primarias (necesarias para el servicio)

Los datos personales serán utilizados para:

Gestionar el acceso a los cursos, capacitaciones o programas formativos, incluyendo inscripción, verificación de datos, envío de materiales y administración de plataformas de aprendizaje.
Procesar pagos, confirmar transacciones y comunicar incidencias relacionadas con la compra de cursos, servicios o productos digitales.
Emitir comprobantes fiscales cuando el Usuario lo solicite, conforme a los datos proporcionados.
Proveer servicios de consultoría, análisis geográfico o entrega de datasets, incluyendo comunicación directa con el Usuario para aclaraciones o entrega de información.
Administrar el Sitio Web y plataformas asociadas, así como proporcionar soporte técnico y atención al Usuario.
Registrar y gestionar la participación en sesiones grabadas, cuando resulte necesario para fines operativos, educativos o de control interno.
Dar seguimiento a solicitudes de información, dudas o aclaraciones, y establecer contacto cuando sea requerido para completar un proceso solicitado por el Usuario.

Estas finalidades son indispensables para que Moschata Analytics pueda cumplir con la relación jurídica entablada con el Usuario. La negativa a proporcionar datos necesarios puede impedir total o parcialmente la prestación de los Servicios.

B. Finalidades Secundarias (optativas)

Adicionalmente, Moschata Analytics podrá utilizar los datos personales para:

Enviar comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con cursos, servicios, contenido educativo o actualizaciones relevantes.
Realizar análisis estadísticos, estudios de uso del Sitio Web y mejora de contenidos, con el fin de optimizar la experiencia del Usuario y evaluar el desempeño de los Servicios.
Crear perfiles no sensibles de preferencias profesionales, con el propósito de ofrecer cursos o productos acordes a los intereses del Usuario.
Implementar actividades de marketing digital, incluyendo campañas de remarketing o segmentación mediante plataformas de terceros, siempre sin transferir datos sensibles.

El Usuario podrá en cualquier momento negarse a que sus datos sean tratados para finalidades secundarias o solicitar la limitación de su uso o divulgación, sin que ello afecte el acceso o la prestación de las finalidades primarias. Para ello, bastará con enviar un correo a la dirección señalada en este Aviso manifestando su deseo de oponerse al tratamiento para dichas finalidades.

IV. Grabación de Sesiones y Participación en Cursos

Moschata Analytics podrá grabar las sesiones impartidas en el marco de cursos, talleres o capacitaciones, ya sea en modalidad virtual o híbrida, con fines operativos, educativos, administrativos y de control interno. Las grabaciones podrán incluir la imagen, voz, nombre de usuario y cualquier intervención que el Usuario realice durante la sesión.

Las grabaciones se utilizarán exclusivamente para los fines señalados y no serán difundidas públicamente ni compartidas fuera del grupo de participantes del curso, salvo que exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente. Moschata Analytics no comercializa grabaciones ni las emplea con finalidades distintas a las previstas en este Aviso.

El Usuario reconoce que su participación en un curso o sesión implica el tratamiento de su imagen y voz conforme a las finalidades descritas. No obstante, para mayor control sobre su información personal, el Usuario podrá mantener apagados su cámara y micrófono durante las sesiones si desea evitar la captación de su imagen o voz, sin que ello afecte su acceso a los materiales proporcionados o su participación en el curso, salvo que por la dinámica del mismo sea necesaria una intervención activa.

En caso de que el Usuario comparta archivos, comentarios, notas, enlaces o cualquier otro contenido dentro de las plataformas habilitadas para el curso, dichos elementos podrán quedar registrados como parte natural del desarrollo de la capacitación y serán tratados únicamente para fines académicos, de organización interna o de seguimiento del proceso formativo.

El Usuario deberá abstenerse de grabar, reproducir, distribuir o compartir por cualquier medio las sesiones impartidas por Moschata Analytics o a otros participantes, salvo que cuente con autorización previa y por escrito del Responsable. Las grabaciones generadas por Moschata Analytics se consideran material protegido por derechos de autor.

V. Transferencias de Datos Personales

Moschata Analytics podrá transferir datos personales a terceros únicamente cuando dichas transferencias sean necesarias para cumplir con las finalidades primarias establecidas en este Aviso o cuando exista un requerimiento legal que así lo obligue. Las transferencias que se describen a continuación no requieren consentimiento del Usuario, conforme a los supuestos permitidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

A continuación se detallan los terceros que pueden participar en el tratamiento:

1. Proveedores de alojamiento y administración del Sitio Web:

Wix.com Ltd., empresa que hospeda, opera y mantiene la infraestructura tecnológica del Sitio Web y sus funcionalidades. Como parte de este servicio, Wix puede tener acceso a datos técnicos y de contacto estrictamente necesarios para la operación del sitio.

2. Plataformas de videoconferencia y capacitación:

Zoom Video Communications, Inc., u otros proveedores utilizados para impartir cursos, talleres o sesiones virtuales. Estos terceros pueden captar imagen, voz, nombre de usuario y datos derivados de la participación en las sesiones.

3. Plataformas de almacenamiento y gestión de archivos:

Google LLC (Google Drive, Google Forms) u otros proveedores utilizados para recibir entregables, distribuir materiales o administrar formularios. El acceso a datos se limita al contenido que el Usuario cargue voluntariamente.

4. Procesadores de pago y servicios financieros externos:

Las plataformas externas utilizadas para procesar pagos —incluidas, entre otras, las soluciones de pago integradas de Wix o proveedores equivalentes— podrán acceder a datos transaccionales estrictamente necesarios para completar la operación. Moschata Analytics no almacena información bancaria o de tarjetas.

5. Autoridades competentes:

En caso de requerimientos legales, auditorías, mandatos judiciales u obligaciones regulatorias, Moschata Analytics podrá proporcionar datos a autoridades federales, estatales o administrativas, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

Todas las transferencias se realizan bajo principios de proporcionalidad y necesidad, y los terceros que intervienen están sujetos a obligaciones de confidencialidad y manejo adecuado de la información conforme a sus propias políticas y a las leyes aplicables.

Moschata Analytics no vende, intercambia, renta ni comercializa datos personales bajo ninguna circunstancia.

Cuando exista una transferencia no contemplada en los supuestos anteriores y que requiera consentimiento del Usuario, éste será solicitado de manera previa y expresa.

Asimismo, algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Moschata Analytics operan servidores ubicados fuera de México. En tales casos, los datos personales podrán ser almacenados o procesados en el extranjero. Estas transferencias internacionales se realizan conforme a lo previsto por la LFPDPPP, asegurando que los terceros que intervienen mantengan niveles adecuados de protección y confidencialidad.

VI. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades previstas en este Aviso, u oponerse a su tratamiento para fines específicos. Estos derechos son conocidos como Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) y se ejercerán conforme al procedimiento establecido en la legislación aplicable.

El Usuario también podrá revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, cuando así lo permita la Ley.

Medio para ejercer los derechos ARCO y revocar el consentimiento:
Las solicitudes deberán enviarse al siguiente correo electrónico:

juanpabloobr@moschataanalytics.com

Para atender la solicitud, el Usuario deberá incluir al menos la siguiente información:

Nombre completo y medio de contacto para recibir respuesta.
Descripción clara del derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición o Revocación del Consentimiento).
Identificación o evidencia razonable que permita acreditar su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.
Los datos o información específica sobre los cuales desea ejercer el derecho.

Una vez recibida la solicitud completa, Moschata Analytics enviará acuse de recibo y dará respuesta dentro de los plazos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, informando al Usuario sobre la procedencia de su solicitud o, en su caso, la justificación para negar el ejercicio del derecho solicitado.

La revocación del consentimiento podrá no ser procedente cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el Usuario y Moschata Analytics, cuando exista una obligación legal que lo impida, o cuando los datos hayan sido sometidos a procesos de disociación.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito en la medida en que así lo permita la normativa aplicable; no obstante, Moschata Analytics podrá solicitar al Usuario cubrir únicamente los costos de envío, reproducción o certificación de documentos, cuando sea necesario.

VII. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio Web de Moschata Analytics utiliza cookies, balizas web y otras tecnologías de rastreo que permiten mejorar la experiencia del Usuario, optimizar el funcionamiento del Sitio Web y obtener información estadística sobre los patrones de navegación. Las tecnologías utilizadas pueden identificar datos como el tipo de dispositivo, navegador, duración de la visita, secciones consultadas y dirección IP, sin que ello implique la obtención de datos personales sensibles.

Las cookies que se utilizan pueden clasificarse de la siguiente manera:

1. Cookies necesarias o funcionales:

Permiten el funcionamiento básico del Sitio Web, incluyendo la correcta visualización, la gestión de sesiones y la prestación de servicios solicitados por el Usuario.

2. Cookies analíticas o de rendimiento:

Permiten conocer métricas de uso del Sitio Web y mejorar su desempeño. Estas cookies pueden ser proporcionadas por terceros que ofrecen herramientas de análisis.

3. Cookies de personalización o preferencias:

Permiten recordar configuraciones del Usuario para mejorar su experiencia de navegación.

El Usuario puede deshabilitar total o parcialmente el uso de cookies mediante la configuración de su navegador. No obstante, la desactivación de ciertas tecnologías podría limitar la funcionalidad del Sitio Web o impedir el acceso a algunas características. Al continuar navegando sin modificar la configuración del navegador, el Usuario consiente el uso de estas tecnologías conforme a lo previsto en este Aviso y en los Términos y Condiciones.

Para mayor información sobre las cookies utilizadas por plataformas externas que integran servicios en el Sitio Web (como Wix o herramientas analíticas), el Usuario puede consultar las políticas de privacidad correspondientes a dichos terceros.

4. Conservación de los Datos Personales

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, así como para atender obligaciones legales, fiscales o administrativas aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados conforme a los plazos previstos por la legislación vigente.

VIII. Medidas de Seguridad Implementadas

Moschata Analytics adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales bajo su resguardo, con el fin de evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Estas medidas se implementan conforme a las prácticas generalmente aceptadas en la industria y a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Entre las medidas aplicadas se encuentran controles de acceso, mecanismos de autenticación, limitación de privilegios, almacenamiento seguro de información, uso de plataformas con certificaciones de seguridad reconocidas y supervisión del tratamiento realizado por terceros que prestan servicios tecnológicos indispensables para la operación del Sitio Web.

No obstante lo anterior, el Usuario reconoce que ninguna medida de seguridad es absoluta en medios electrónicos o digitales y que la transmisión de datos por internet conlleva riesgos inherentes. Por ello, Moschata Analytics no puede garantizar de manera absoluta que los datos personales no puedan ser interceptados, alterados o accedidos sin autorización por causas ajenas al Responsable.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales del Usuario, Moschata Analytics comunicará el incidente conforme a lo previsto por la legislación aplicable y tomará las acciones correctivas pertinentes.

IX. Modificaciones al Aviso

Moschata Analytics podrá modificar, actualizar o complementar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad, ya sea para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento de datos, en los Servicios ofrecidos, en requerimientos legales o en criterios emitidos por autoridades competentes. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web de Moschata Analytics y entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación.

El uso continuo del Sitio Web o la solicitud de Servicios con posterioridad a la publicación de las modificaciones implicará la aceptación del nuevo contenido del Aviso de Privacidad. En caso de cambios sustanciales que requieran consentimiento adicional del Usuario, éste será solicitado mediante los medios previstos por la Ley.

X. Aceptación del Aviso

El Usuario manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad. El acceso, navegación o uso del Sitio Web, así como la provisión de datos personales mediante formularios, registros, procesos de compra o interacción con los Servicios ofrecidos por Moschata Analytics, implica la aceptación plena y expresa de este Aviso y de cualquier modificación que se realice conforme a lo establecido en la sección anterior.

Si el Usuario no está de acuerdo con el contenido de este Aviso, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o de proporcionar datos personales. Asimismo, podrá ejercer sus derechos ARCO u oponerse al tratamiento para finalidades secundarias mediante los mecanismos señalados en este documento.

La aceptación del presente Aviso no limita el derecho del Usuario de revocar su consentimiento en cualquier momento, en los supuestos permitidos por la legislación aplicable.